Новое отделение Сбербанка в городе - получить кредит стало проще

Рубрика: Интересная информация

Опубликовано: 22 июня 2018, 14:53

Просмотров: 2

В начале сентября в Долгопрудном был открыт офис Среднерусского банка Сбербанка России, по адресу Новый бульвар, д. 3.
В нем появилось четыре окна для выполнения всех банковских операций, кассовый отдел и секретная зона для оформления кредитов. Для удобства работы с клиентами в офисе действует система электронной очереди. Она дает возможность упорядочить обслуживание и уменьшить время на ожидание.
Как работает система? Первое действие клиента: он выбирает на экране терминала нужную ему очередь и получает талон с указанием названия учреждения, номера талона, очередь и время получения талона. После получения талона клиент смотрит на табло и ждет, когда на табло появится номер его талона и номер окна или отдела, куда он должен подойти. Клиенту остается только подойти к нужному сотруднику банка.
Большое табло располагается на стене на самом видном месте. Для удобства около табло находится работник, который поможет клиенту разобраться с системой.
Организация электронной очереди избавляет клиентов от простаивания у окон, ненужных споров и невозможности отлучиться. Сейчас, получив свой талончик, человек может спокойно пройти в зал для ожидания. С помощью этого нововведения можно посчитать количество клиентов и время обслуживания их у окна, вычислить точное время вашего обслуживания.
В зале офиса размещен платежный терминал и интернет-киоск, где можно подключиться к услуге «Сбербанк Онл@йн».
Круглосуточная зона самообслуживания снабжена тремя банкоматами и одним информационно-платежным терминалом.